¿No estás satisfecho con el producto?

No hay problema, Lalù estará lista para ayudarte paso a paso.

La solicitud deberá realizarse a más tardar 14 días después de recibir el pedido.

Tendrás la opción de elegir entre 2 opciones:

• cambiar tamaño
• Cupón de descuento por el valor de los artículos devueltos

Escríbenos a nuestra dirección de correo electrónico lalumoodclothing@gmail.com siguiendo estas instrucciones:

Especifique el número de pedido y el nombre a quien está registrado

Describe específicamente el motivo que te llevó a solicitar la devolución (en caso de que fuera un defecto, adjunta fotos en las que se vea claramente este último)

Elige una de las dos opciones posibles (cambio de talla o bono)

Notas importantes:

Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.

Los artículos deben devolverse en perfecto estado y en su embalaje original.

Si no se respeta esta última condición, Lalù se reserva el derecho de bloquear el procedimiento y devolver los productos al remitente.